Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Hundeservice
Willkommen bei unserem professionellen Hundeservice in Deutschland. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vereinbarungen zwischen uns und unseren Kunden in Bezug auf den Service zur Betreuung und zum Ausführen von Hunden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
1. Allgemeines
1.1. Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen unserem Unternehmen und dem Kunden im Rahmen des Hundeservices abgeschlossen werden.
1.2. Mit der Buchung unserer Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
1.3. Änderungen oder Ergänzungen der AGB bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.
2. Leistungsbeschreibung
2.1. Unser Service umfasst die professionelle Betreuung und den sicheren Auslauf von Hunden. Dies schließt das Abholen, Gassigehen und Zurückbringen des Hundes ein.
2.2. Der Service wird individuell an die Bedürfnisse des Hundes angepasst, einschließlich Dauer, Häufigkeit und besonderen Anforderungen.
2.3. Wir garantieren, dass unsere Mitarbeiter geschult und erfahren im Umgang mit Hunden sind.
2.4. Der Kunde verpflichtet sich, uns über Besonderheiten des Hundes zu informieren, wie z. B. Verhaltensprobleme, medizinische Anforderungen oder besondere Bedürfnisse.
3. Rechte und Pflichten des Kunden
3.1. Der Kunde verpflichtet sich, den Hund rechtzeitig für den vereinbarten Service bereitzustellen und sicherzustellen, dass der Hund gesund, geimpft und registriert ist.
3.2. Der Kunde stellt sicher, dass alle notwendigen Utensilien wie Leine, Geschirr oder Maulkorb bereitgestellt werden.
3.3. Der Kunde haftet für Schäden, die durch den Hund während der Betreuungszeit verursacht werden, sofern diese auf mangelnde Information über das Verhalten des Hundes zurückzuführen sind.
3.4. Der Kunde ist verpflichtet, uns rechtzeitig über Änderungen oder Stornierungen des vereinbarten Termins zu informieren.
4. Rechte und Pflichten des Anbieters
4.1. Wir übernehmen die Verantwortung für die Sicherheit und das Wohlbefinden des Hundes während des Betreuungszeitraums.
4.2. Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, den Service abzulehnen, wenn der Hund ein unzumutbares Risiko für andere darstellt (z. B. aggressives Verhalten).
4.3. Wir verpflichten uns, die vereinbarten Dienstleistungen pünktlich und zuverlässig auszuführen.
4.4. Im Falle unvorhergesehener Umstände, die die Durchführung des Services verhindern, werden wir den Kunden unverzüglich informieren und eine alternative Lösung anbieten.
5. Haftung
5.1. Unser Unternehmen haftet für Schäden, die während der Betreuungszeit aufgrund von Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht werden.
5.2. Für Schäden, die durch unvorhersehbare Ereignisse (z. B. höhere Gewalt) entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
5.3. Der Kunde haftet für Schäden, die durch den Hund verursacht werden, einschließlich Schäden an Dritten oder deren Eigentum.
5.4. Eine Haftung für entlaufene Hunde wird ausgeschlossen, sofern wir nachweislich alle notwendigen Sicherheitsvorkehrungen getroffen haben.
6. Stornierung und Vertragsbeendigung
6.1. Der Kunde kann den Service bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren. Bei kurzfristigen Absagen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr zu berechnen.
6.2. Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, den Vertrag zu kündigen, wenn der Kunde wiederholt gegen die Vereinbarungen verstößt oder der Hund ein unzumutbares Risiko darstellt.
6.3. Eine vorzeitige Vertragsbeendigung bedarf der schriftlichen Mitteilung durch beide Parteien.
7. Zahlungsbedingungen
7.1. Die Preise für unsere Dienstleistungen werden vor der Buchung individuell vereinbart und schriftlich festgehalten.
7.2. Zahlungen sind spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu leisten.
7.3. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren zu erheben und den Service vorübergehend auszusetzen.
8. Datenschutz
8.1. Alle vom Kunden bereitgestellten Daten werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich für die Durchführung der vereinbarten Dienstleistungen verwendet.
8.2. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
8.3. Der Kunde hat das Recht, jederzeit Auskunft über die gespeicherten Daten zu verlangen und deren Löschung zu beantragen, sofern diese nicht mehr benötigt werden.
9. Schlussbestimmungen
9.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
9.2. Änderungen dieser AGB werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als akzeptiert, sofern der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen widerspricht.
9.3. Gerichtsstand und Erfüllungsort sind, sofern gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens in Deutschland.